Что делать, если почему-то списываются деньги с карты?
Ситуация: приходит СМС-уведомление о сделанном платеже, а вы не понимаете, что происходит. Не паникуйте! План действий прост:
👉🏻 Убедитесь, что это ошибка
Может быть, вы оформили подписку на какой-либо сервис? Или поставили галочку в пользовательском соглашении, не прочитав его? Зайдите в мобильный банк и посмотрите историю платежей. Или закажите детализацию счета в отделении банка. Так вы сможете понять, за что списались деньги. И, возможно, отменить лишние подписки.
👉🏻 Заблокируйте карту
Если вы поняли, что не имеете к покупке никакого отношения, то тут же заблокируйте карту. Также стоит сделать, если вы потеряли карту. Блокировка возможна в мобильном приложении или через звонок в банк.
👉🏻 Оформите возврат денег
Позвоните в банк, чтобы рассказать о подозрительной операции как можно скорее. А затем отправляйтесь в местное отделение и заполните заявление с требованием возврата денежных средств. Принимать решение банк будет в результате служебного расследования. Ситуация значительно облегчается, если у вас в наличие соответствующая страховка, покрывающая риски, связанные с фишингом данных и незаконными денежными операциями. В Сбере подобный полис можно оформить удаленно, а работает программа «Защита карт Онлайн» по всему миру.
👉🏻 Обратитесь в полицию
Это не обязательное требование. Но так как кража денег — это уголовное преступление, вы имеете полное право написать заявление. Возможно, ваша информация поможет вычислить преступников и закончить их неправомерные действия в отношении других людей.
Кстати, заведите хорошую привычку: раз в месяц делайте обзор всех операций, которые прошли по вашей карте. Так вы не только сможете увидеть лишние подписки, но и будете лучше понимать на что уходят ваши деньги.
А вы когда-нибудь проводили анализ своих расходов?Лучшая подборка на AliExpress, специально для тебя!
Поделиться:
Эта статья была автоматически добавлена из сообщества
Не факт